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Preguntas frecuentes

En Mercado Divino trabajamos con vendedores de confianza que ofrecen productos de alta calidad y garantizamos la autenticidad de los mismos. Además, puedes leer las opiniones y reseñas de otros clientes que ya han comprado el producto para tener una mejor idea de su calidad.

Todos los vendedores que trabajan en Mercado Divino han sido previamente verificados para asegurarnos de que son confiables y cumplen con nuestras políticas de venta. Además, puedes leer las opiniones y reseñas de otros clientes que ya han comprado en su tienda para tener una mejor idea de su reputación.

El tiempo de entrega varía según el vendedor y el lugar de entrega, pero se muestra en la página del producto antes de realizar la compra. También recibirás información detallada sobre el tiempo estimado de entrega después de realizar tu compra.

Una vez que hayas realizado tu compra, recibirás información detallada sobre el estado de tu pedido y podrás hacer seguimiento del mismo a través de nuestro sitio web o de la página del vendedor.

En Mercado Divino aceptamos diferentes formas de pago, como tarjeta de crédito, débito, prepago y entre otras. Puedes elegir la opción que más te convenga al momento de realizar tu compra.

Si recibes un producto dañado o en mal estado, puedes ponerte en contacto con el vendedor para solicitar una devolución o cambio. En caso de que no se resuelva de manera satisfactoria, nuestro servicio al cliente está disponible para ayudarte.

Si recibes un producto que no coincide con la descripción, puedes ponerte en contacto con el vendedor para solicitar una devolución o cambio. En caso de que no se resuelva de manera satisfactoria, nuestro servicio al cliente está disponible para ayudarte.

Si deseas cancelar un pedido, debes ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible para solicitar la cancelación. Si ya se ha procesado el pago, es posible que no sea posible cancelar el pedido.

Después de realizar una compra, puedes dejar una reseña sobre el producto y/o el vendedor en nuestro sitio web. Tu opinión es valiosa para otros clientes que estén considerando comprar el mismo producto o en la tienda del mismo vendedor.

Puedes contactar al servicio al cliente a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.